Für Reservierungen/Buchungen gilt: Bei Dauerregen oder Sturm sagen WIR ab (in der Regel einen Tag vorher per Mail oder per SMS) und dem Paddelgast entstehen KEINE Kosten. Daher brauchen wir eine Mobilnummer des Ansprechpartners. Paddelgäste können dann für das Angebot (ob Verleih oder Kurs) einen neuen Termin wählen oder erhalten einen Gutschein.
Für den Fall, dass der Paddelgast oder die Gruppe oder einzelne Teilnehmer der Gruppe trotz Wetterfreigabe unsererseits aus unvorhergesehenen Gründen stornieren, gelten die nachfolgenden Rücktrittskosten.
bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn keine Rücktrittskosten
6-3 Tage vor Veranstaltungsbeginn 60% des Gesamtpreises
ab 2 Tage vor Veranstaltungsbeginn oder Nichtantritt 100%
Die Erstattung erfolgt in Form eines Gutscheins. Wer Erstattung in Form von Rückzahlung wünscht, muss dies schriftlich anzeigen. Die Stornierung der Veranstaltung bitte schriftlich via Email.
Wer kurzfristig storniert, d.h. ab 1 Tag vor Veranstaltung muss zusätzlich eine SMS senden!
Um Stornokosten zu vermeiden, finden wir gerne bis 3 Tage vor dem Veranstaltungstermin einen möglichen Ersatztermin.