Für Reservierungen/Buchungen gilt: Ab zwei Tage vor Buchungstermin kann man von einer halbwegs sicheren Wettervorhersage ausgehen. Bei Dauerregen, Sturm oder Gewitter melden WIR uns (spätestens einen Tag vorher per Mail oder per SMS) und der Paddelgast kann umbuchen auf einen anderen Termin. Daher brauchen wir eine Mobilnummer des Ansprechpartners. Im Falle von termingebundenen Events wie Junggesellenabschied, Firmenevent etc. haben wir Verständnis wenn nicht umgebucht werden kann und stornieren bei schlechtem Wetter ohne Kosten.

Für den Fall, dass der Paddelgast oder die Gruppe oder einzelne Teilnehmer der Gruppe trotz Wetterfreigabe unsererseits aus unvorhergesehenen Gründen stornieren, gelten diese Rücktrittskosten:

• bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn keine Rücktrittskosten bis auf die Systemkosten der Onlinebuchung = 3,5%
• 6-3 Tage vor Veranstaltungsbeginn 60% des Gesamtpreises
• ab 2 Tage vor Veranstaltungsbeginn oder Nichtantritt 100%

Die Erstattung erfolgt in Form eines Gutscheins. Wer Erstattung in Form von Rückzahlung wünscht, muss dies schriftlich anzeigen, hier entfallen bei Onlinetickets die Systemkosten in Höhe von 3,5% des Verkaufswertes.
Die Stornierung der Veranstaltung bitte schriftlich via Email.
Wer kurzfristig, d.h. 1 Tag vor der Veranstaltung oder am Tag der Veranstaltung storniert muss zusätzlich eine SMS senden!

Für eine Umbuchung wegen Wetter und Krankheit berechnen wir nichts.
Für eine Umbuchung aus privaten Gründen berechnen wir pro Ticket 1 €.
Um Stornokosten zu vermeiden, finden wir gerne bis 2 Tage vor dem Veranstaltungstermin einen möglichen Ersatztermin.
Im Falle von Krankheit enstehen bei Vorlage einer ärztlichen Bescheinigung keine Stornierungskosten.